Licensavtal för slutanvändare (EULA) Uppdaterad: 08 april 2024
Genom och mellan
FACTBIRD ApS
CVR-nummer (det danska företagsregistrets nummer 37 19 24 22)
Nyropsgade 37, 3:e våningen
1602 København Danmark
(i detta EULA benämnd "FB")
och
Användaren
1. Definitioner
1.1 Factbird Cloud Service är ett moln som ägs, drivs och underhålls av FB med hjälp av en erkänd internationell molntjänstleverantör (t.ex. Amazon) som ansvarar för att ta emot och bearbeta användardata från användarens Factbird® (installerad var som helst i världen). Det är ett gemensamt moln som används av alla FB-kunder.
1.2 EULA avser detta licensavtal för slutanvändare, inklusive eventuella ändringar av detta EULA från tid till annan.
1.3 Factbird® är den box som utvecklats av FB och köpts av Användaren från FB, som samlar in Användardata och överför de tidsstämplade värdena till Factbird Cloud Service via mobilnätet ellerWIFI.
1.4 Factbird View® är den box som utvecklats av FB och köpts av användaren från FB, som ansvarar för videobearbetning innan den tidsstämplade videon strömmas till molndatabasen. Factbird® View kräver internetåtkomst via WIFI eller ethernet. Kameratypen är användar- och applikationsspecifik.
1.5 Energimätare är enheter som tillverkas av en väletablerad tredje part inom branschen (dvs. Siemens) och tillhandahålls av FB till dess kunder för energimätning, inklusive energiflödesindikator och aktiv energipulsindikator. Enheterna mäter elektriska variabler i kraftdistributionen. Den uppmätta informationen extraheras av FB och överförs till Factbird Cloud Service-applikationen för användarens visualisering i förhållande till andra mätvärden.
1.6 Sensorer är elektroniska enheter som tillverkas av en erkänd tredje part inom branschen (t.ex. Omron) och tillhandahålls av FB till sina kunder för olika övervakningsändamål av miljöfenomen. Sensorerna mäter och bearbetar fysisk input såsom värme, ljus, tryck och rörelse, vilka data omvandlas och matas ut i ett visst läsbart format av Factbird®-enheter. FB tillhandahåller ett stort urval av sensorer, bland annat avstånds-, diffus-, fukt-, induktiv-, temperatur-, vibrations- och strömsensorer.
1.7 Force Majeure-händelse avser en händelse, eller en serie av relaterade händelser, som ligger utanför den berörda partens rimliga kontroll, inklusive fel på internet, något offentligt telekommunikationsnät, mobilnät, hackerattacker, nekande av serviceattacker, virus eller andra skadliga programvaruattacker eller infektioner, strömavbrott, arbetskonflikter som påverkar tredje part, lagändringar, katastrofer, explosioner, bränder, översvämningar, upplopp, terroristattacker och krig, utbrott av epidemier eller pandemiska sjukdomar, införande av karantän eller lockdown eller andra liknande åtgärder från statliga institutioner.
1.8 Licens betyder den licens som FB beviljar Användaren enligt dennaEULA.
1.9 Part och/eller Parter avserFB eller Användaren, eller FB och Användaren, beroende på sammanhanget.
1.10 Programvarutjänst avser alla programvarulicenser och leveransmodeller där programvara licensieras på prenumerationsbasis och är centralt hostad avFB.
1.11 Support betyder allt stöd som FB ger till Användaren.
1.12 Uppgradering avser alla förbättringar av Programvarutjänsten som görs av FB och som görs allmänt tillgängliga för Användaren.
1.13 Användning av Factbird® Out of Scope innebär andra aktiviteter än övervakning och analys av en process med hjälp av Factbird®-hårdvaran och programvarutjänsten.
1.14 Med Användardata avses all data som kan samlas in från Användaren i enlighet med Personuppgiftsbiträdesavtalet (Bilaga 1).
2. Bakgrund
2.1 Användaren strävar efter att samla in och analysera sina produktionsdata. För detta ändamål har FB och användaren kommit överens om att FB kommer att samla in användardata med hjälp av hårdvara som utvecklats av FB och köpts av användaren, och programvarutjänst som utvecklats, ägs och kontrolleras av FB.
3. Tillämplighetens omfattning
3.1 Detta licensavtal för slutanvändare (EULA) gäller för all försäljning av hårdvara och eller programvarutjänster som tillhandahålls av FB oavsett eventuella motstridiga, motsatta eller ytterligare villkor i någon inköpsorder eller annan kommunikation från användaren. Inga sådana motstridiga, motsatta eller ytterligare villkor ska anses vara accepterade av oss om inte och tills FB uttryckligen bekräftar vår acceptans skriftligen. I den utsträckning det finns någon konflikt mellan villkoren i detta EULA och någon orderbekräftelse, ska villkoren i EULA styra.
3.2 Detta EULA, tillsammans med orderbekräftelserna, innehåller parternas hela överenskommelse avseende föremålet för detta EULA och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser, muntliga eller skriftliga.
4. Offerter, Orderbekräftelser, Ikraftträdandedatum och Varaktighet.
4.1 Alla erbjudanden från FB är öppna för acceptans inom trettio (30) kalenderdagar från utfärdandedatumet, om inte annat uttryckligen anges i dem, och är föremål för tillgängligheten av den erbjudna programvarutjänsten och hårdvaran. FB har rätt att fastställa ett nytt leveransdatum.
4.2 Ingen inköpsorder skall vara bindande för FB om och innan den skriftligen bekräftats av FB.
4.3 Detta avtal träder i kraft när Användaren skriftligen accepterar Offerten/anbudet.
4.4 Avtalet ingås för en period om 12 månader ("Avtalsperiod") eller enligt vad som anges i originaloffert och kommer, om inte annat överenskommits mellan Parterna, därefter automatiskt att förlängas med upp till 12 månader åt gången ("Förlängningsperiod").
4.5 Avtalsperioden i detta Avtal inkluderar inte de underliggande abonnemangsavtalen, vilka kan sägas upp i enlighet med avsnitt 12 i detta EULA.
4.6 Om Avtalet upphör att gälla utan att varken FB eller Användaren har sagt upp Avtalet, kommer FB att fortsätta leveransen av tjänster som omfattas av detta Avtal i enlighet med FB:s allmänna villkor för leverans och drift av FB:s tjänster samt tjänstespecifika prenumerationsvillkor, kompletterande villkor och listpriser som gäller för de relevanta prenumerationsformerna, som visas på FB:s webbplats.
5. Licens, priser och betalningsvillkor
5.1 I enlighet med villkoren i detta EULA beviljar FB härmed Användaren en icke-exklusiv, icke-överförbar rätt att använda Programvarutjänsten endast för Användarens egen interna affärsverksamhet. I samband med denna licens beviljar FB Användaren de rättigheter till Service och Support samt Uppgradering som beskrivs i punkterna 7 och 8 nedan.
5.2 Kostnaden för licensen ska anges i vår orderbekräftelse. Alla priser är exklusive skatter, pålagor, importavgifter och andra avgifter, inklusive, men inte begränsat till, försäljning, användning, punktskatter, mervärde och liknande skatter eller avgifter som påförs av någon statlig myndighet. Sådana eller liknande ytterligare avgifter - oavsett om de åläggs användaren eller FB - kommer att betalas av användaren. Om någon statlig myndighet kräver att FB ska betala skatter och/eller andra avgifter, kan FB göra det och fakturera motsvarande belopp till användaren som användaren ska vara skyldig att betala.
5.3 För varje licens som beviljas Användaren kommer FB att debitera en årlig Licensavgift.
5.4 Licensavgiften faktureras Användaren fjorton (14) kalenderdagar efter datumet för den Orderbekräftelse som FB tillhandahåller Användaren och därefter på årsbasis.
5.5 Betalning till FB enligt detta Avtal ska ske inom trettio (30) dagar från fakturadatum, om inte annat uttryckligen anges i vår orderbekräftelse utan avräkning eller avdrag.
5.6 Licensavgiften kommer att höjas årligen i enlighet med DK konsumentindex, dock med en lägsta höjning om två (2) % av Licensavgiften.
5.7 FB förbehåller sig vidare rätten att höja licensavgiften i förhållande till betydande funktioner eller produktuppdateringar. FB ska förse Användaren med tre (3) månaders förhandsmeddelande om en sådan ökning.
5.8 Om användaren inte betalar någon faktura inom sju (7) kalenderdagar från förfallodagen för betalningen, kan FB avbryta leveransen av alla tjänster, inköpsorder eller återstående saldo därav tills betalning görs eller avsluta leveransen av alla tjänster, inköpsorder eller återstående saldo därav genom att tillhandahålla skriftligt meddelande om uppsägning till användaren inom sju (7) kalenderdagar efter utgången av anståndsperioden. Vidare kan FB debitera användaren ränta från förfallodagen till betalningsdatumet med 1 ½ % per månad. Ovanstående rättigheter ska vara i tillägg till, och inte i begränsning av, andra rättigheter eller rättsmedel som FB kan ha rätt till enligt lag eller i eget kapital.
5.9 Priset för hårdvara kommer att avtalas separat baserat på Användarens specifika behov.
5.10 Äganderätten till levererad hårdvara förblir FB:s och övergår inte till Användaren förrän hårdvaran har betalats i sin helhet. Om Användaren underlåter att betala en faktura inom fjorton (14) kalenderdagar från förfallodagen för betalningen, får FB återta den hårdvara som omfattas av fakturan. Användaren måste försäkra all levererad hårdvara till dess fulla återanskaffningsvärde tills äganderätten till hårdvaran har överförts till Användaren och ska tillhandahålla bevis på sådan försäkring till FB på begäran.
6. Prenumeration på provlicens
6.1 Om Användaren beviljas en kostnadsfri Trial License Subscription, ges Användaren fyrtiofem (45) dagars tillgång till att använda Programvarutjänsten. Vid utgången av Trial License Subscription omvandlas Trial License Subscription automatiskt till en licens i enlighet med klausul 5 (Acceptance of License) om inte användaren före utgången av Trial License Subscription har annullerat Trial License Subscription via e-post till sales@factbird.com
6.2 Om Användaren har sagt upp Prenumerationen av Trial License måste Användaren utan dröjsmål returnera all hårdvara som tillhör FB. Användaren måste betala för återlämnandet av all hårdvara som tillhör FB. Om hårdvaran inte har returnerats inom fjorton (14) kalenderdagar från uppsägningen, ska Användaren betala hela inköpspriset för hårdvaran till FB.
7. Tjänster och stöd
7.1 Servicenivåavtal :
- FB åtar sig att svara på Användarens begäran om Service och Support inom två (2) arbetsdagar från det att Användaren har lämnat in begäran, mellan kl. 9.00 och 16.30 CET.
- Med förbehåll för bestämmelserna i detta EULA förväntar sig FB en drifttid för programvarutjänsten på 99,9 %. Det klargörs att FB inte tillhandahåller någon drifttidsgaranti.
7.2 Lagring av användardata, åtkomst till användardata och äganderätt till användardata :
- Användardata från dess Factbird® kommer att lagras i Factbirds molntjänst. FB kommer att lagra användardata under en tre (3) års period om inte annat överenskommits mellan FB och användaren (med förbehåll för kommersiell prenumerationsplan som kommuniceras på www.factbird.com). När det gäller video från användarens Factbird® View, om någon, kommer FB att lagra videorna under en (1) månadsperiod om inte annat överenskommits mellan FB och användaren.
- Äganderätt till Användardata och tillgång till Användardata: En användare äger de användardata som samlas in genom att använda användarens Factbird® och användaren kan ladda ner en kopia av användardata när som helst och av vilken anledning som helst genom att använda nedladdningsfunktionen i programvarutjänsten.
7.3 FB-åtkomst till användardata :
- FB kommer att få tillgång till användarens data på Factbirds molntjänst under följande omständigheter:
- Service och Support som ska tillhandahållas av FB i enlighet med denna punkt 7.
- Uppgraderingar i enlighet med punkt 8.
- Anpassning i enlighet med punkt 9; och
- För att korrigera fel, testa funktioner, uppdatera programvarutjänsten och datastrukturer.
- FB har rätt att arkivera material om programvarutjänsten i fråga för det interna syftet med fortsatt utveckling av FB:s produkter. Om någon av Användarens Data i någon form används externt av FB, kommer Användarens Data att behandlas och utnyttjas i anonym form och inte på något sätt kunna spåras tillbaka till Användaren i enlighet med Databehandlingsavtalet (Bilaga 1).
8. Uppgradering
8.1 Under giltighetstiden för EULA kommer FB att underhålla och uppgradera programvarutjänsten. Uppgraderingarna är kostnadsfria om inte FB meddelar Användaren att Användaren kommer att debiteras för Uppgraderingarna - i vilket fall Användaren kan välja att inte Uppgradera utan fortsätta med den Licens som redan används.
9. Installera
9.1 Installation av hårdvara ingår inte i den programvarutjänst och support som FB tillhandahåller användaren.
9.2 Användaren är ansvarig för att installera all hårdvara som tillhandahålls av FB i samband med EULA. Detta inkluderar bland annat alla formaliteter, kvalifikationer, kompetenser, auktorisationer och certifieringar som krävs enligt lag och/eller enligt affärspraxis inom den aktuella branschen.
9.3 FB ansvarar inte för problem, fel eller skada i samband med installationen eller för förlust som användaren lider på grund av installationen, inklusive - men inte begränsat till - indirekta förluster bestående av förlust av vinst, verksamhet, intäkter och goodwill. Detta gäller oavsett om det inträffar på hårdvaran, Användarens system i vilket hårdvaran är integrerad eller något annat system.
9.4 Användaren ansvarar för underhållet av både den hårdvara som FB tillhandahåller och Användarens system i vilket hårdvaran är integrerad.
9.5 Användaren ska bestämma och teckna de typer och belopp av försäkringsskydd som är relevanta för användaren i förhållande till detta EULA.
10. Anpassning
10.1 FB har exklusiv rätt att utföra alla anpassningar av programvarutjänsten, som kan överenskommas mellan FB och användaren.
10.2 FB levererar Energimätarenheter och Sensorer på begäran av Användaren. Som utgångspunkt kommer energimätarenheterna att tillverkas av Siemens och sensorerna av Omron, men FB förbehåller sig alltid rätten att välja lämplig tillverkare. På särskild begäran från användaren kommer FB att tillhandahålla ett annat varumärke förutsatt att användaren åtar sig att betala de extra kostnader som är relaterade till anskaffningen av detta. De specifika villkoren i detta avseende ska förhandlas separat och överenskommas mellan FB och användaren.
11. Immateriella rättigheter och säker kod
11.1 Programvarutjänsten, inklusive men inte begränsat till dess objektkod och källkod och alla uppgraderingar, oavsett om de tillhandahålls användaren eller inte, är FB:s enskilda egendom. Användaren får inte utöva några rättigheter, titlar eller intressen i programvarutjänsten, inklusive utan begränsning några immateriella rättigheter i och till programvarutjänsten, förutom i den utsträckning som den begränsade licensen att använda som beviljas användaren enligt detta EULA. Detta EULA är inte ett försäljningsavtal och ingen titel, immateriella rättigheter eller äganderätt till programvarutjänsten överförs till användaren i enlighet med detta EULA. Användaren bekräftar och samtycker till att programvarutjänsten och alla idéer, metoder, algoritmer, formler, processer och koncept som används vid utvecklingen av eller ingår i programvarutjänsten, alla framtida uppgraderingar och alla andra förbättringar, revideringar, korrigeringar, ändringar, utökningar, utgåvor i, av eller till programvarutjänsten, alla härledda verk baserade på något av det föregående och alla kopior av det föregående är affärshemligheter och FB:s exklusiva egendom.
11.2 Användaren får inte försöka bakåtkompilera programvarutjänsten.
12. Uppsägning
12.1 Användaren kan säga upp detta EULA med nittio (90) dagars skriftligt varsel före utgången av Avtalsperioden eller under Förlängningsperioden.
12.2 Om Användaren frånträder detta avtal före utgången av Avtalsperioden eller under en Förlängningsperiod, har FB rätt till ersättning för Kundens underlåtenhet att uppfylla avtalssummorna för den återstående delen av Avtalsperioden respektive Förlängningsperioden. Om Användaren under Avtalsperioden eller under en Förlängningsperiod avbeställer en eller flera, men inte alla av de valda tjänsterna, betraktar FB det som en partiell uppsägning av Avtalet. Avtalet fortsätter att gälla för de återstående tjänsterna. I båda ovanstående fall kan FB kräva ersättning i enlighet med bestämmelserna i punkten nedan.
12.3 Ersättningen utgör skillnaden mellan kundens årliga kontraktsvärde och det realiserade värdet för de tillhandahållna tjänsterna. Ersättning för förtida upphörande beräknas totalt vid utträde tillämpligt för den återstående delen av Avtalsperioden respektive Förlängningsperioden enligt ovanstående principer. Kundens årliga kontraktsvärde samt beräkning av uppfyllelse och debitering av ersättning redovisas per produktområde och Software Service.
12.4 Om Användaren har sagt upp detta EULA måste Användaren utan dröjsmål returnera all hårdvara som tillhör FB. Användaren måste betala för återlämnandet av all hårdvara som tillhör FB. Om hårdvaran inte har returnerats inom tio (10) dagar från uppsägningen, har FB rätt att fakturera Användaren för all icke returnerad hårdvara i enlighet med punkt 5.
12.5 FB kan säga upp detta EULA med ett hundraåtta (180) dagars skriftligt varsel.
13. Förtida uppsägning
13.1 Vardera parten har rätt att säga upp detta EULA om den andra parten väsentligt bryter mot någon skyldighet enligt detta Avtal, (annat än Användarens underlåtenhet att betala någon fakturahårdvara i enlighet med punkt 5) och (om en sådan överträdelse kan åtgärdas) underlåter att åtgärda överträdelsen inom 30 dagar efter att ha underrättats om överträdelsen.
13.2 Uppsägning med omedelbar verkan får även ske om någon av parterna ansöker om konkursskydd; eller träder i likvidation (frivillig eller obligatorisk) med undantag för en solvent frivillig likvidation som endast syftar till rekonstruktion eller sammanslagning; eller har en administrativ förvaltare utsedd över hela eller någon del av sitt företag.
14. Ansvarsbegränsning, garantier och Force Majeure
14.1 DE GARANTIER SOM ANGES I DETTA AVTAL ÄR DE ENDA GARANTIER SOM LÄMNAS AV FB. FB UTESLUTER UTTRYCKLIGEN ALLA ANDRA GARANTIER ELLER VILLKOR, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, OCH DE SOM UPPSTÅR ENLIGT LAG ELLER PÅ ANNAT SÄTT I LAG ELLER FRÅN EN AFFÄRSFÖRBINDELSE ELLER HANDELSBRUK.
14.2 Om FB bryter mot eller underlåter att följa någon av bestämmelserna i detta EULA, ska FB:s hela ansvar och det hela ansvaret för enskild FB-personal, anställda och ombud, oavsett vilken form av åtgärd, oavsett om den baseras på avtal eller skadestånd, inklusive försumlighet, inklusive, utan begränsning, tillhandahållandet, underlåtenheten att tillhandahålla eller kvaliteten på någon tjänst, utrustning eller någon Programvarutjänst, inte i något fall överstiga DKK 100.000.
14.3 FB SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGT FÖR SKADESTÅND ENLIGT DETTA AVTAL FÖR SÄRSKILD, TILLFÄLLIG, INDIREKT ELLER FÖLJDFÖRLUST (ÄVEN OM FB HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDAN FÖRLUST) INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, Förlorade affärsintäkter, förlust av vinst, förlust av data, misslyckande med att realisera förväntade vinster eller besparingar eller annan kommersiell eller ekonomisk förlust av något slag eller något krav mot användaren från någon annan person.
14.4 Alla anspråk som Användaren kan ha med anledning av EULA förfaller tre (3) månader efter den tidpunkt då Användaren har, eller rimligen borde ha, fått kännedom om den eller de omständigheter som anspråket grundas på.
14.5 Den Part som åberopar en Force Majeure-händelse ska skriftligen och utan dröjsmål meddela de andra Parterna om förekomsten av Force Majeure-händelsen och om upphörandet av den.
14.6 Om en Force Majeure-händelse inträffar kan ingen av parterna säga upp detta EULA eller kräva monetärt skadestånd från de andra parterna. Om en sådan Force Majeure-händelse varar mer än nittio (90) dagar, ska dock vardera parten ha rätt att säga upp detta EULA genom skriftligt meddelande till den andra parten med omedelbar verkan.
14.7 FB bekräftar att dess produkt kan användas eller distribueras av användaren i territorier/marknader där produkten kanske inte har de nödvändiga certifieringarna eller regulatoriska godkännandena utöver CE (EU) och FCC (USA).
14.8 FB frånsäger sig uttryckligen allt direkt eller indirekt ansvar eller skadeståndsskyldighet i samband med avsaknad av lokala certifieringar eller myndighetsgodkännanden i territorier/marknader där FB:s produkt används.
14.9 Användaren bekräftar och samtycker till att de är ensamt ansvariga för att säkerställa efterlevnad av alla lokala bestämmelser, certifieringar eller juridiska krav som rör driftsättning, användning eller import av FB:s produkt i deras respektive territorier/marknader. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, att erhålla alla nödvändiga certifieringar, auktorisationer eller godkännanden som krävs av lokala myndigheter innan produkten distribueras eller används.
14.10 Användaren samtycker till att ersätta och hålla FB, dess dotterbolag, tjänstemän, direktörer och agenter skadeslösa från alla krav, skulder, skador, kostnader eller utgifter (inklusive juridiska avgifter) som uppstår på grund av eller i samband med användning, driftsättning eller produktens bristande överensstämmelse med lokala certifieringar eller myndighetskrav i deras respektive territorier/marknader.
15. Användarens förbud mot överlåtelse
15.1 Användaren får inte tilldela eller överföra någon eller alla sina rättigheter enligt detta EULA till en tredje part utan skriftligt medgivande från FB.
16. Konfidentialitet
16.1 Vardera Parten förbinder sig att inte vid någon tidpunkt hädanefter använda, avslöja eller till någon person, förutom till sina professionella representanter eller rådgivare eller om så krävs enligt lag eller någon rättslig eller tillsynsmyndighet, meddela någon konfidentiell information om den andra Partens verksamhet eller affärer som kan ha eller i framtiden kan komma till dess kännedom och varje Part ska göra sina rimliga ansträngningar att förhindra publicering eller avslöjande av någon konfidentiell information om sådana frågor.
17. Ändring av villkor och bestämmelser i detta EULA
17.1 FB förbehåller sig rätten att göra uppdateringar och ändringar av villkoren i detta EULA.
17.2 FB kommer att ge Användaren trettio (30) kalenderdagars varsel om eventuella uppdateringar och ändringar av detta EULA via e-post.
18. Tillämplig lag och behörig domstol
18.1 Detta Avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med dansk lag.
18.2 Alla tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med detta EULA eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet av detta, ska avgöras genom skiljedom i enlighet med arbetsordningen för det danska skiljedomsinstitutet (Copenhagen Arbitration). Skiljenämndens ledamöter ska utses av institutet. Skiljeförfarandet skall äga rum i Köpenhamn, Danmark. Språket i skiljeförfarandet ska vara engelska om inte annat avtalas.
19. Meddelande
19.1 Alla meddelanden enligt detta Avtal ska vara skriftliga och ska lämnas av endera parten via förbetald post, fax, e-post eller personlig leverans till den andra parten på adressen nedan eller på någon annan adress som har angetts skriftligen.
20. Motparter/Exekution
20.1 Detta EULA kan upprättas i flera exemplar, vilka alla tillsammans skall utgöra ett avtal. Underskrifter på detta EULA som överförs via fax eller elektronisk post ska ha samma rättsliga och bindande verkan som originalunderskrifter.
%20(1).png)
