Factbirds Produktvision für 2025 und darüber hinaus

‍Auf der Factbird Forward 2024 hat Nikolaj Arslev einen ersten Einblick in die neuen Produkte und Verbesserungen gegeben, die Factbird ab 2025 auf den Markt bringt.

Wir erweitern unseren Technologie-Stack, um Fertigungsunternehmen noch besser zu unterstützen: mit tieferen Produktionseinblicken und einer Reihe neuer Funktionen in den Bereichen Vernetzte Prozesse und Wissensmanagement.

Im Folgenden fassen wir zusammen, was Nikolaj auf der Veranstaltung vorgestellt hat.

Innovation, angetrieben von unseren Kunden

Wir entwickeln seit sieben oder acht Jahren Lösungen. Wir haben sie immer wieder überarbeitet, verfeinert und weiterentwickelt, stets mit dem Versprechen einer Plug-and-Play-Lösung, die Ihre Produktionsanlagen mit der Cloud verbindet und Ihnen die Daten liefert, mit denen Sie fundierte Entscheidungen treffen, Verbesserungen vorantreiben und Verschwendung beseitigen.

Diese Mission verfolgen wir weiterhin. In den letzten rund zwei Jahren haben wir unsere Plattform um neue Funktionen erweitert, die alle auf Ihrem Feedback beruhen.

Vielleicht kennen Sie bereits Factbird-Tools wie vorbeugende Instandhaltung, Andon, Zustandsüberwachung, manuelle Zähler und Maßnahmenpläne. Sie alle sind aus Ihren Ideen entstanden.

Doch zu Beginn des Jahres 2024 war uns klar, dass wir etwas ändern mussten. Wir wollen weiterhin von außen nach innen entwickeln, also vom Bedarf unserer Kunden her, brauchen aber einen ganzheitlicheren Ansatz.

Bei Factbird dreht sich alles um das Werk und den Shopfloor. Wir müssen verstehen, was Sie leisten müssen, und Sie dabei unterstützen, insbesondere im Zusammenspiel zwischen Werksleitung, Teamleitern und Bedienern.

Gleichzeitig wollen wir weiterhin eine passgenaue Lösung bieten, die einfach zu bedienen ist und schnell einen spürbaren Nutzen bringt.

Drei Dimensionen des Mehrwerts

Wir gehen diese Herausforderung an, indem wir Ihre „Jobs to be done“, also die Aufgaben, die Sie im Alltag erledigen müssen, in drei Dimensionen betrachten.

Dimension 1: Performance steuern

Die erste Dimension ist das, was wir bereits heute tun: Wir helfen Ihnen, Ihre Performance zu steuern.

Daten erfassen und Ihre Stillstandszeiten verstehen, um fundiert zu entscheiden, wo Sie ansetzen. Nachvollziehen, wie sich Ihre OEE entwickelt und welche Trends sich abzeichnen. Ziele festlegen, verstehen, warum sie nicht erreicht werden, die Lücken analysieren und die richtigen Entscheidungen für Verbesserungen treffen.

Diesen Weg gehen wir weiter, ergänzen unser Produkt aber um zwei weitere Dimensionen.

Dimension 2: Ausführung steuern

Bisher lag unser Fokus darauf, was an der Produktionslinie passiert. Diesen Rahmen wollen wir jetzt erweitern und den gesamten Shopfloor mit allen Tätigkeiten rund um eine Produktionslinie in den Blick nehmen.

Ob Qualitätsprüfungen, Inline-Prozesskontrollen oder Instandhaltungsaufgaben, vorbeugend oder reaktiv: Wir wollen Sie bei all diesen Tätigkeiten unterstützen.

Dimension 3: Operational Excellence

Drittens befindet sich jedes Produktionsunternehmen auf dem Weg zu Operational Excellence, ganz gleich, ob es gerade erst begonnen hat oder schon seit vielen Jahren daran arbeitet.

Diesen Weg wollen wir mitgehen. Wenn wir bei Factbird über Operational Excellence sprechen, geht es darum, Menschen und Prozesse besser zu machen. Wir müssen sicherstellen, dass Mitarbeitende richtig geschult sind und über die Fähigkeiten verfügen, die Aufgaben zu erledigen, die wir von ihnen erwarten. Und das muss sich einfach steuern lassen.

Außerdem müssen wir die Prozesse betrachten, denn nicht alle Prozesse sind leicht zu verstehen und umzusetzen. Wir müssen unsere Arbeitsweise kontinuierlich verbessern. Das erleichtert unseren Mitarbeitenden ihre Arbeit.

Factbird in drei Anwendungen

Ihre „Jobs to be done“ unterstützen wir künftig mit drei Anwendungen: Produktionseinblicke, Vernetzte Prozesse und Wissensmanagement.

Produktionseinblicke

Bei der App Produktionseinblicke denken Sie am besten an nahezu alle Funktionen, die Sie heute schon aus Factbird kennen.

Das Produkt hat im Kern drei Hauptfunktionen: Datenerfassung, Schichtmanagement und Performance-Analyse.

Gerade bei der Performance-Analyse sehen wir noch deutliches Verbesserungspotenzial.

Wir werden Ihnen stärker automatisierte Analysetools bereitstellen. Sie müssen die Daten dann nicht mehr selbst suchen, aus Factbird exportieren und in Excel, Tableau, Power BI oder ähnlichen Tools aufbereiten, sondern erledigen alles direkt in unserem System.

Vorschau: Factory Overview

Eine der Funktionen, die wir im Januar 2025 einführen, nennen wir Factory Overview.

Hier sehen Sie das Beispiel eines mittelständischen Unternehmens, der Factbird Brewery, mit Produktionslinien in Europa und Nordamerika. Sie erhalten eine konsolidierte Sicht auf die Performance aller Anlagen in beiden Regionen.

Anschließend können Sie nach Europa navigieren und sehen, wie Ihre Organisation aufgebaut ist. In diesem Beispiel gibt es Standorte in Dänemark, Schweden und Norwegen.

Auch hier sehen Sie wieder die konsolidierte Performance dieser Länder.

Danach geht es auf die detaillierteste Ebene: den Shopfloor und die Produktionslinie. Hier erhalten Sie eine einfache Übersicht aller laufenden Anlagen und ihres Status.

So erkennen Sie, worauf Sie sich stärker konzentrieren sollten, wohin Ihre Aufmerksamkeit gehört und wo der Handlungsbedarf aktuell am größten ist.

All das richtet sich danach, wie Sie Ihre Organisation in Factbird angelegt haben. Ob Geschäftsbereiche, Regionen oder Länder: Sobald Ihre Organisation eingerichtet ist, bildet das System diese Struktur ab.

Vorschau: KI-gestützte Insights

Wie viele andere Unternehmen haben auch wir die Entwicklungen rund um KI und insbesondere Large Language Models genau verfolgt.

Wir haben untersucht, wie sich diese Technologie am besten einsetzen lässt. Denn wir wollen dieses Werkzeug so nutzen, dass es für Sie echten Mehrwert schafft.

Unsere Vision ist ein Assistent, dem Sie einfach Fragen stellen und von dem Sie hilfreiche Antworten erhalten.

Im Idealfall kann ein Schichtleiter fragen: „Was sind meine fünf wichtigsten Prioritäten für die kommende Schicht?“ Und der Assistent zeigt ihm die Richtung.

Ich muss allerdings auch sagen, dass wir heute noch nicht so weit sind. Wir laden Sie ein, uns auf dem Weg dorthin zu begleiten. Der Factbird Assistant wird zunächst als Beta-Version erscheinen, und Ihr Feedback wird uns helfen, das Produkt zu verbessern.

Vernetzte Prozesse

Bei Vernetzte Prozesse geht es für uns darum, alle Tätigkeiten auf dem Shopfloor mit der Cloud zu verbinden. Manche sprechen hier von papierloser Fertigung. Es geht darum zu verstehen, was die Mitarbeitenden tun, und ihnen bei Bedarf Arbeitsanweisungen an die Hand zu geben.

Außerdem müssen wir nachverfolgen können, wie eine Aufgabe tatsächlich gelaufen ist, damit die Mitarbeitenden Feedback im System erfassen und wir später darauf zurückgreifen können. Für uns steigert das die Qualität und stellt sicher, dass unsere Instandhaltungsmaßnahmen am richtigen Bedarf ansetzen.

Vorschau: Activities

Zurück zur Factbird Brewery: Ich stehe hier an Abfülllinie 1 und sehe eine Liste verschiedener Activities.

Dazu gehören meine Checkliste für den Chargenwechsel, verschiedene Inprozesskontrollen und Qualitätsprüfungen, eine Checkliste für die Schichtübergabe sowie Anweisungen für das korrekte Einrichten meiner Anlage.

Die Idee dahinter: Sie können alles an Ihr Werk und Ihr Unternehmen anpassen, denn wir wissen, dass das in jedem Unternehmen anders aussieht.

Sie können Activities ganz einfach löschen, neu anlegen oder bestehende bearbeiten.

Ein Beispiel ist eine Füllstandsprüfung an meiner Füllmaschine. Dort habe ich Anweisungen hinterlegt, was zu tun ist, und Eingabefelder für die Messwerte, die auf dem Shopfloor erfasst werden.

Ich kann das Aussehen dieser Activity ändern, indem ich verschiedene Elemente hinzufüge, etwa ein Datum, eine Bewertung mit bestanden oder nicht bestanden, Zahleneingaben oder Bilder, die verdeutlichen, was genau zu tun ist.

Das ist der erste Teil der App Vernetzte Prozesse: Standards festlegen und definieren, was wir von unseren Mitarbeitenden erwarten.

Der zweite Teil ist wahrscheinlich genauso wichtig. Er sorgt dafür, dass Ihre Activities den Mitarbeitenden in der Fertigung zum richtigen Zeitpunkt angezeigt werden.

Wenn Sie unsere produktspezifischen Kontrollen bereits nutzen, kennen Sie wahrscheinlich die Funktion der Trigger.

Mit Triggern legen Sie fest, wann eine Activity auf dem Shopfloor stattfinden soll. So weiß ich als Bediener genau, wann ich eine Aufgabe erledigen muss.

Bisher war das nur an Chargen gekoppelt, doch wir wissen, dass mehr Flexibilität nötig ist. Deshalb führen wir neue Funktionen ein, mit denen Sie Aufgaben nach Schichten, bestimmten Stillstandsursachen oder über eine Kalenderansicht planen können, etwa für Aufgaben, die einmal oder zweimal pro Woche anfallen.

Und wie sieht das Ganze dann aus?

Wenn mir als Bediener die Füllstandsprüfung angezeigt wird, sehe ich oben die Anweisungen für die einzutragenden Messwerte. Ich markiere, ob die Prüfung bestanden ist oder nicht, und trage anschließend mein Kürzel ein.

So können Sie später zurückblicken und nachvollziehen, wie die Dinge gelaufen sind.

Sie können einen Zeitraum auswählen und alle Activities sehen, die in dieser Zeit auf dem Shopfloor durchgeführt wurden.

Ich kann zum Beispiel meine Füllmengenprüfung aufrufen, die erfassten Daten einsehen und nachvollziehen, was in der Fertigung tatsächlich passiert ist.

Wenn Sie es genauer wissen möchten, etwa wie eine bestimmte Charge gelaufen ist, filtern und suchen Sie einfach nach dieser Charge und erhalten das vollständige Bild.

Hier haben wir eine nicht bestandene Activity, und ich möchte genauer verstehen, woran das lag.

Ich öffne sie einfach und sehe alle Informationen, die der Bediener bei der Durchführung eingegeben hat.

Wissensmanagement

Wie gesagt: Unser Ziel ist es, Menschen und Prozesse besser zu machen. Deshalb konzentrieren wir uns hier auf drei Hauptfunktionen: Schulung, Qualifikationsmanagement und Operational Excellence.

Das halten wir für entscheidend, denn ohne die nötigen Qualifikationen können Mitarbeitende nicht erfolgreich sein, und die Stillstände nehmen zu.

Zweitens müssen wir sicherstellen, dass die Aufgaben, die wir von ihnen verlangen, in einfachen Prozessen abgebildet sind, die leicht zu verstehen und umzusetzen sind. Dafür brauchen wir Tools, mit denen wir diese Prozesse verbessern können.

Vorschau: Skills Management

Im Januar führen wir unser neues Lernmanagementsystem für den Shopfloor ein. Und wieder stehen wir an Abfülllinie 1 der Factbird Brewery.

Hier sehen Sie eine einfache Übersicht meiner Mitarbeitenden und der Qualifikationen, die sie für den Betrieb dieser Produktionslinie benötigen.

Sie sehen, wer die Schulung abgeschlossen hat, bei wem sie noch aussteht und wer noch nicht zugewiesen wurde.

Jetzt können Sie ganz einfach steuern, wer für welche Qualifikationen eingeschrieben wird, und sehen, welche Schulungen nötig sind.

Sobald ein Mitarbeitender die Schulung absolviert hat, aktualisiert sich die Qualifikationsmatrix entsprechend. So behalten Sie Qualifikationslücken und Bereiche mit zusätzlichem Handlungsbedarf im Blick und stellen sicher, dass Ihre Mitarbeitenden über die nötigen Fähigkeiten für die ihnen übertragenen Aufgaben verfügen.

Wie bei den Activities wissen wir auch hier: Kein Werk gleicht dem anderen, erst recht nicht über Unternehmensgrenzen hinweg.

Hier habe ich die Qualifikationen speziell für Abfülllinie 1 der Factbird Brewery angelegt. Dazu gehören allgemeine Reinigung, Qualitätskontrolle und Anlagenkenntnis, wobei jede Linie eine eigene Schulung erhält, damit sie korrekt betrieben wird.

Auch das ist vollständig anpassbar. Sie können Qualifikationen löschen, hinzufügen oder bearbeiten und sicherstellen, dass jeder Qualifikation die richtigen Schulungs- und Lernaktivitäten zugeordnet sind. Beim Etikettierer erwarte ich zum Beispiel, dass Bediener drei Lernaktivitäten durchlaufen, bevor sie die Maschine bedienen.

In diesem Fall sind das eine Einführung in die Anlage, ein Job-Shadowing, bei dem ich einen Kollegen begleite, der mir die Arbeit zeigt, und der Nachweis, dass ich die Anlage selbstständig bedienen kann.

Eine Lernaktivität steht für uns für eine Form von Schulung. Das kann ein Test sein, das Lesen eines Dokuments, eine Präsenzschulung oder eine Schulung direkt auf dem Shopfloor. Es kann auch der Nachweis sein, dass Sie eine Anlage eigenständig bedienen können.

Die Lösung ist vollständig anpassbar und flexibel. Hier sehen Sie zum Beispiel den Ablauf eines Job-Shadowings und was der Mitarbeitende dabei durchlaufen soll: einem Kollegen über die Schulter schauen und sicherstellen, dass alle Punkte abgearbeitet werden.

Bediener auf dem Shopfloor erhalten eine persönliche Übersicht über alle ihre Qualifikationen, die Schulungen, die sie besuchen sollen, und das, was sie noch erledigen müssen.

Hier sehen Sie einen neuen Mitarbeitenden, der für alle nötigen Schulungen eingeschrieben ist, sie aber noch nicht abgeschlossen hat.

Zum Schluss wird jedem Mitarbeitenden alles in einer personalisierten Übersicht seiner offenen Aufgaben angezeigt.

Die Produkt-Roadmap 2025 von Factbird

Als Nächstes bringt Factbird diese drei Anwendungen auf den Markt.

Mit der App Produktionseinblicke helfen wir Ihnen weiterhin, Ihre Performance zu steuern.

Mit der App Vernetzte Prozesse können Sie die Ausführung besser steuern.

Mit der App Wissensmanagement begleiten wir Sie auf Ihrem Weg der kontinuierlichen Verbesserung, damit Sie Ihre Abläufe stetig weiterentwickeln können.

Hier sehen Sie die Roadmap für die Entwicklung der drei Anwendungen.

Ich will Sie nicht mit allen Details langweilen. Wichtig ist: Wir entwickeln unser bestehendes Produkt mit der App Produktionseinblicke weiter und bauen im Laufe des nächsten Jahres die Funktionen von Vernetzte Prozesse und Wissensmanagement aus.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!