Hoe implementeer je productiesoftware op meerdere locaties?

• Productiesoftware omvat systemen zoals MES, CMMS, ERP, OEE-systemen en oplossingen voor productie-informatie zoals Factbird.
• Uitrol op meerdere locaties is lastig omdat je weerstand moet overwinnen, verschillende systemen moet integreren en moet zorgen voor consistente training op verschillende locaties.
• Langzaam beginnen, snel schalen: Anders raadt aan te beginnen met kleinschalige pilots om de software nauwkeurig af te stellen voordat deze volledig wordt geïmplementeerd.
• De PSC-methode: De nadruk leggen op mensen, standaardisatie en voortdurende verbetering voor een succesvolle adoptie van software.

In de wereld van productie zijn flexibiliteit en precisie van het grootste belang. Naarmate de concurrentie, de eisen van de consument en de technologie zich verder ontwikkelen, wordt het steeds belangrijker om productiesoftware te gebruiken om de efficiëntie te verhogen en verspilling tegen te gaan.

Het is echter niet eenvoudig om nieuwe systemen te introduceren in productieomgevingen. Bij het uitrollen van nieuwe systemen op meerdere locaties moeten meerdere uitdagingen worden overwonnen:

• Meerdere belanghebbenden met verschillende behoeften
• Problemen met het veranderen van de processen waaraan mensen gewend zijn
• Beveiligingsuitdagingen bij digitalisering
• Technische integratie-uitdagingen
• Kosten voor training, stilstand en het gereedschap zelf.

Ik sprak Anders Holmenlund, die jarenlange ervaring heeft met het uitrollen van productiesoftware op meerdere locaties, zowel aan de leverancierskant met Factbird als aan de fabrikantenkant met Radiometer. 

Hij deelde zijn beproefde strategieën voor de succesvolle implementatie van productiesoftware. Zoals u weet, gaat het niet alleen om installatie, maar om begrip, culturele transformatie, optimalisatie en voortdurende verbetering.

Wat is productiesoftware?

Voordat we ingaan op de oplossingen die Anders gaf voor het implementeren van nieuwe softwaresystemen bij productieorganisaties, moeten we eerst definiëren wat we bedoelen als we het hebben over productiesoftware.

In de context van deze podcast omvat productiesoftware gespecialiseerde toepassingen die productieprocessen optimaliseren. Voorbeelden hiervan zijn:

• Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen, die alle operationele facetten integreren, van inventaris tot financiën; 
• Manufacturing Execution Systems (MES) die de omzetting van grondstoffen in afgewerkte goederen bewaken; 
• Geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS) voor het bijhouden van onderhoudsactiviteiten; 
• Overall Equipment Effectiveness (OEE)-systemen die de productiviteit meten en efficiëntieverliezen identificeren;
•  en Manufacturing Intelligence (MI) systemen zoals Factbird.

Langzaam beginnen en snel schalen

Ander's raadt fabrikanten onder andere aan om "langzaam te beginnen en snel op te schalen".

Deze strategie benadrukt het belang van geleidelijke implementatie, te beginnen met pilotprogramma's met de juiste belanghebbenden die ruimte bieden voor aanpassing en iteratie. Langzaam beginnen biedt een gecontroleerde omgeving om de impact en de effectiviteit van de software te evalueren, zodat eventuele problemen kunnen worden opgelost voordat de software op grotere schaal wordt uitgerold.

En als je proof of concept eenmaal werkt, moet je het kopiëren en plakken naar vergelijkbare processen, apparatuur en locaties.

Onthoud dat dit tijd kost. Je zult niet alle waarde uit het nieuwe systeem halen in de eerste paar maanden. Begin met de basis, zorg dat de basis goed is en breid van daaruit uit.

Het PSC-kader

Anders gaat dieper in op het "PSC"-raamwerk - Mensen, Standaardisatie en Doorgaan, Controleren, Controleren en Consistentie - dat is ontworpen om de uitdagingen van de implementatie van productiesoftware aan te gaan.

Mensen

Het hart van elke technologische transformatie wordt gevormd door de mensen die er elke dag gebruik van maken. Om de integratie van productiesoftware tot een succes te maken, moet deze gebruikersgericht zijn en duidelijke voordelen en verbeteringen bieden voor de dagelijkse activiteiten van alle gebruikers. 

Begin met het definiëren van de rollen die met het systeem moeten interageren en wat zij nodig hebben om hun werk te doen en op de best mogelijke manier met het systeem te interageren.

Zorg er dan voor dat je een aantal kampioenen op de vloer definieert. Betrek ze er zo snel mogelijk bij zodat je een aantal sleutelfiguren hebt die kunnen helpen bij de uitrol. 

En vergeet niet dat verandermanagement de buy-in vereist van de mensen die beïnvloed worden door de nieuwe systemen. Help belanghebbenden het "waarom" van de verandering voor hen afzonderlijk te begrijpen. Als je geen buy-in en betrokkenheid bij het nieuwe systeem krijgt, zul je er niet veel uithalen.

Onthoud ten slotte dat voortdurende training, open communicatie en het te allen tijde betrekken van werknemers bij het implementatieproces cruciaal zijn voor het bevorderen van een omgeving van acceptatie en enthousiasme.

Standaardisatie

Consistentie is essentieel bij een operatie op meerdere locaties. Standaardisatie op alle niveaus zorgt ervoor dat elke site volgens dezelfde regels werkt, waardoor het beheer en de analyse van activiteiten eenvoudiger en effectiever worden.

Deze uniformiteit helpt bij het handhaven van kwaliteit en betrouwbaarheid, cruciale elementen voor het succes van elke productie.

Dit betekent niet dat elke productieomgeving precies hetzelfde zal zijn, maar de doelen, KPI's en standaard werkprocedures die mensen volgen moeten wel op elkaar zijn afgestemd.

Doorgaan, controleren en consistentie

Het laatste stukje van de PSC-puzzel bestaat uit voortdurende evaluatie en verfijning. Het introduceren van een nieuwe manier van werken is geen eenmalig spelletje. Je moet mensen voortdurend herinneren aan de manier waarop, trainen, feedback krijgen en de effectiviteit evalueren.

Het implementeren van productiesoftware is geen 'set-it-and-forget-it' oplossing, maar een voortdurende reis naar verbetering. Regelmatige controles zorgen ervoor dat het systeem afgestemd blijft op de veranderende behoeften van het bedrijf, terwijl consistentie in deze inspanningen de voordelen van standaardisatie versterkt.

Een belangrijke tip die Anders als onderdeel hiervan geeft, is dat het belangrijk is om te weten waar de verantwoordelijkheid voor het controle- en toezichtgedeelte ligt. Een goede opzet is meestal dat er één verantwoordelijke per locatie is en een gecentraliseerde eenheid van specialisten die implementeren en coördineren tussen locaties.

Vooruitblik

Zoals deze aflevering laat zien, is de weg naar digitale integratie in productie gelaagd met kansen en uitdagingen. Maar door belanghebbenden erbij te betrekken en duidelijke systemen en standaarden te gebruiken, geef je jezelf en je team de beste kans op een succesvolle uitrol van nieuwe software.

Luister voor meer inzichten in dit onderwerp naar de volledige aflevering waarin Anders dieper op dit onderwerp ingaat.

Opmerkingen

• Lees dit census.gov-rapport over de verwachte 2,1 miljoen onvervulde banen in de verwerkende industrie tegen 2030.
• Onze casestudy over Wozniak Industries gaat over het uitrollen van Factbird over meerdere locaties: Hoe Wozniak Industries operationele uitmuntendheid stimuleert met data
• Bekijk aflevering 6 van de Manufacturing Matters podcast voor een gesprek met Mikkel Rauff Simonsen, Senior Manager Plant Optimization bij Danish Crown, waarin we dieper ingaan op zijn gestructureerde systeem voor het uitrollen van productiesoftware.

Vergeet niet om je te abonneren op Manufacturing Matters om een bericht te ontvangen wanneer de volgende aflevering beschikbaar is op Spotify, Apple Podcasts, YouTube, Amazon Music en andere populaire podcastdirectories.