Datadriven tillverkning: Finn Hunneche om vikten av att känna till siffrorna

• Det är mer komplext än någonsin för chefer inom tillverkningsindustrin
• Finns råd till tillverkare är att se till att de får siffrorna
• Börja med små pilotprojekt, gör misstag, lär dig och expandera sedan
• Var inte rädd för att experimentera; om du inte gör något kommer ingenting att förändras
• Effektiva förändringar kräver god kommunikation och stöd från kollegorna

I vårt fjärde avsnitt av Manufacturing Matters fick jag möjlighet att prata med Finn Hunneche, en smart kille med över 35 års erfarenhet inom tillverkningssektorn.

En start inom mjukvaruutveckling ledde honom så småningom till Novo Nordisk, där han byggde ett helt nytt fabriksprojekt, ledde marknadsföring och försäljning som General Manager i Turkiet och avancerade till Vice President för Global Support inom Product Supply. Nu, som medgrundare och senior partner i Emendo Consulting Group och medgrundare av Factbird, fortsätter Finn att påverka tillverkningslandskapet och är en person som är mycket bra på att förenkla komplexa tillverkningsproblem.

Med all denna erfarenhet i åtanke frågade jag honom vad hans främsta tips till tillverkare är. Här är en sammanfattning av hans svar.

De aktuella utmaningarna för chefer inom tillverkningsindustrin

Finn inledde med att redogöra för de tre största utmaningarna som han ser att chefer inom tillverkningsindustrin står inför idag.

‍Automationsnivån: Det finns ett växande antal automatiserade system (t.ex. styrda fordon och automatiserade maskiner) på produktionsanläggningar som kommer med nya IT-krav. Dessa nya system är visserligen användbara, men de gör också tillverkningsmiljön mer komplex.

‍Antalet direkt underställda: Produktionschefer har fler direktrapporterande än någonsin. Det handlar inte bara om den högsta ledningen, utan även om första linjens supportpersonal som arbetsledare som är för upptagna på grund av det stora antalet personer att hantera. Finn anser att om man verkligen vill vara effektiv är den bästa organisationen 6-8 direktrapporterande, med ett maximum på 15 eller så. Han ser nu arbetsledare som ibland har över 30 eller 40 direktrapporterande, vilket leder till en hel del misstag och ineffektivitet.

‍24/7-drift: Det är bra att vi utnyttjar den utrustning vi har mer än någonsin, men med så många skift och olika personer som kommer till arbetsplatsen, vem har överblicken längre?

Så även om tillverkningen är mer effektiv gör dessa tre faktorer att det är betydligt svårare att vara produktionschef idag än det var förr.

Detta gäller även för operatörer, eftersom du måste ha mer kompetens för att hantera nya system och fungera bra med mindre övervakning.

Produktionschefer måste ha siffror

I en mer komplex tillverkningsmiljö är det logiskt att fokusera starkt på att få fram siffror.

"Det är omöjligt att överleva i tillverkningsmiljön om man inte har siffror."
- Finn Hunneche

Enligt Finn måste man omvandla alla åsikter och all kunskap som saknas till siffror för att lyckas inom tillverkningsindustrin idag. Du måste ha siffror på allt och ha dem synliga för dig i realtid så att du kan fatta rätt beslut.

Det räcker inte längre att gå runt på verkstadsgolvet och fråga folk hur det går. Det tar för lång tid och ger inte tillräckligt med data. Hur ska tillverkarna få fram siffrorna?

Det Finn menar är att du måste ha ett siffertänk och vara medveten om att komplexiteten bara kommer att öka.

"Insistera på att ha siffror, det är mitt främsta tips."
- Finn Hunneche

Men att tro att man måste ha siffror på allt kommer att vara ett skrämmande förslag för de av er som har gått igenom ett digitaliseringsprojekt tidigare.

Lyckligtvis behöver du inte ha allt digitalt direkt. Faktum är att du inte bör göra det till ett gigantiskt IT-projekt att få fram siffrorna.

Som Finn säger i podcasten är ett bra sätt att börja att bara samla in data med penna och papper på en liten yta, göra misstag och få till ett bra proof of concept. När du har gått igenom en bra pilot kan du skala upp därifrån.

Få stöd från kollegorna tidigt

En annan bra sak som Finn tog upp är att det är viktigt att få med fler människor tidigt. Du vill inte att det bara ska vara "dina siffror", utan allas. Det går inte att överskatta hur viktigt det är att tidigt få med sig de som påverkas.

Vi har en bra fallstudie om Wozniak Industries som visar på behovet av team buy-in. I den säger Lorne Day, deras VP of Operations, "Och det framstod först som att det här är något som Lorne vill göra, och det är fel sak. Jag presenterade det förmodligen på fel sätt." vilket stöder Finns poäng här.

I fallstudien fortsätter Lorne: "Det här är ett verktyg som vi behöver för att lyckas, för att hålla dörrarna öppna. Så det här är vårt verktyg, inte mitt verktyg. Det är den kulturen du måste förändra. Man måste få folk att köpa in sig. Allt handlar om varför. Allt handlar om varför."

Utföra experiment och kommunicera dem väl

Sammanfattningsvis handlar framgångsrik produktionsstyrning om följande tre områden:

1. Förmågan att förstå att du behöver siffror.
2. Ta fram siffrorna.
3. Göra förändringar baserat på dessa siffror.

Och den sista delen är den svåraste att göra.

Att ha siffror i sig kommer inte att göra någonting. Det är först när man förändrar sitt beteende som man gör vinster.

Enligt Finns erfarenhet kan företag hantera en hel del förändringar innan saker och ting börjar gå sönder. Bra produktionschefer "är människor som har den här förmågan att våga förändra och våga experimentera".

Att ha människor som är villiga att titta på data och agera är därför avgörande för organisationers framgång. Du behöver människor som kan göra förändringar och förändra hur saker och ting görs.

Enligt Finn ska man inte "vara rädd för att förändra saker; man kan alltid ändra tillbaka. Det är i dialogen, kommunikationen och förtroendet från ditt team som du säger: 'Hej, vi ska göra ett experiment, och om vi misslyckas kommer vi att fortsätta med det vi har'. Men om vi inte tillåter experiment eller om vi inte förändrar någonting, då kommer siffrorna inte att förbättras."

"Du måste vara superbra på att kommunicera, varför gör vi det här, vad kommer att hända och varför ska du gilla det som kollega."
- Finn Hunneche

Under Finns karriär som praktiskt inriktad produktionsledare och konsult har han inte träffat personer som har gjort för många experiment. När saker har gått fel är det snarare människor som är dåliga på att kommunicera varför experiment behövs som man träffar.Och så är det. Om du vill veta mer kan du titta eller lyssna på podcasten för att få mer djupgående information.

Visa anteckningar

• Du kan se och läsa Wozniak Industries fullständiga fallstudie som nämns i podcasten här: Wozniak Industries fallstudie.
• Vi nämner kort Claus från Banedanmark (Rail Net Denmark) och hans syn på förändringshantering. Du kan se webbinariet med honom här: Vad tillverkare kan lära sig av underhåll av kritisk infrastruktur.
• Om du vill se vad Finn och teamet på Emendo Consulting har för sig rekommenderar jag att du följer dem på LinkedIn.

Kom ihåg att prenumerera på Manufacturing Matters för att få ett meddelande när nästa avsnitt finns tillgängligt på Spotify, Apple Podcasts, YouTube, Amazon Music eller din favorit podcast kataloger.